Politique de confidentialité pour SB Drive Vtc

Introduction

Chez SB Drive vtc, nous reconnaissons l'importance de la vie privée et de la confidentialité des informations personnelles et nous apprécions la confiance que nos clients, associés, représentants et prestataires de services nous accordent lorsqu'ils nous fournissons des informations personnelles. Que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez nos applications mobiles, nos sites Web, notre centre d'appels et d'autres produits et services (collectivement, les « Services ») et via d'autres interactions et communications que vous avez avec nous .

Cette politique de confidentialité définit la base sur laquelle toute information, y compris toute donnée personnelle, que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, sera traitée par SB Drive Vtc. Chaque fois que vous recevez ou utilisez les Services ou que vous nous fournissez des informations, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.


Nous savons qu'à l'ère numérique, votre vie privée est importante. Cette politique de confidentialité reflète notre engagement à protéger les données personnelles et les choix que nous vous proposons concernant la manière dont vos données sont utilisées. Nous vous invitons à en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations, ainsi que sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits. En outre, notre politique de confidentialité couvre notre traitement des données qui peuvent vous être personnelles.

Nous réviserons, mettrons à jour et modifierons ces politiques de temps à autre en fonction de nos besoins commerciaux et de notre technologie. Nous avons le droit d'apporter des modifications à cette politique à tout moment, avec ou sans préavis. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement les nouvelles mises à jour ou modifications.
Votre utilisation continue du service constitue votre acceptation de toute modification de cette politique de confidentialité. Nous sommes le responsable du traitement de vos informations. Nous traitons toutes les données au nom de nos clients.
Vous pouvez également décider de ne pas nous fournir de données personnelles discrétionnaires ; cependant, n'oubliez pas que sans cela, nous ne serons probablement pas en mesure de vous fournir l'étendue complète de nos services ou la meilleure expérience client lors de l'utilisation de nos services.
Cette politique de confidentialité (Politique de confidentialité) décrit les restrictions, les droits légaux et les devoirs qui s'appliquent à votre utilisation du site Web et de l'application mobile SB Drive Vtc.
En utilisant l'application ou les services, vous confirmez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et nos conditions (ci-après dénommées l'accord). L'accord régit l'utilisation de SB Drive Vtc. Nous collecterons, utiliserons et conserverons les informations conformément à l'accord.

SB Drive Vtc protégera toutes les informations qui lui sont soumises par ses clients, fournisseurs et partenaires conformément aux exigences élevées en matière de sécurité et de données.

Collecte d'informations

Les visiteurs/clients de notre site Web qui remplissent nos formulaires d'inscription, s'abonnent à notre newsletter ou choisissent l'un de nos services pour nous fournir des informations personnelles telles que leur nom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone ou toute autre information.

Vous avez la possibilité de recevoir des e-mails sur des offres spéciales et de nouveaux services, ainsi que sur toute mise à jour importante de SB Drive Vtc ou de ses services associés lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou achetez un service auprès de SB Drive Vtc.

Lorsque les visiteurs interagissent avec notre site Web, nous pouvons recueillir des informations non personnelles à leur sujet. Type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP et toute autre information technique concernant les méthodes de connexion des passagers à notre site Web.

Utilisation des informations et sécurité des données
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues, échangées ou transférées à des tiers. Nous ne pouvons pas garantir que toutes les données collectées auprès des passagers de notre site ne seront jamais partagées avec un tiers. Si la loi l'exige, nous pouvons partager ou transmettre les données/informations collectées auprès des visiteurs de notre site Web à nos employés, spécialistes du marketing et partenaires commerciaux. Nous pouvons également partager des informations non personnelles acquises auprès des utilisateurs de notre site avec des tiers, telles que les habitudes de navigation.


Divulgation d'informations

Pour offrir à nos passagers l'expérience la plus personnalisée possible, nous recueillons des informations personnelles et non personnelles. En conséquence, nous sommes en mesure de fournir à nos clients des informations plus pertinentes et de meilleurs services.

Politique relative aux cookies

Nous pouvons utiliser des cookies pour recueillir des informations personnelles auprès de nos visiteurs afin de bien comprendre et de mémoriser leurs préférences pour les visites futures, ainsi que pour offrir de meilleures expériences et fonctionnalités du site.

Nous pouvons utiliser les informations recueillies auprès des visiteurs du site Web pour personnaliser leur expérience, améliorer notre site Web, améliorer le service client, proposer des informations et du matériel promotionnel sur notre organisation et envoyer des e-mails périodiques.

Utilisation des informations que nous avons collectées :

Nous collectons des données lorsque les passagers créent ou mettent à jour leurs comptes SB Drive Vtc. Cela peut inclure leur nom, leur e-mail, leur numéro de téléphone, leur nom de connexion et leur mot de passe, leur photo de profil, etc.
Notre objectif principal dans la collecte de vos informations est de vous offrir une expérience améliorée lors de l'utilisation des Services. Nous utilisons vos informations pour surveiller de près les fonctionnalités des Services les plus utilisées, pour vous permettre de consulter l'historique de vos réservations de services, de tarifer les services et de déterminer les fonctionnalités sur lesquelles nous devons nous concentrer pour les améliorer, y compris les modèles d'utilisation et les emplacements géographiques pour déterminer où nous devons proposer ou concentrer les services, les fonctionnalités et/ou les ressources.
Les données de localisation aident à améliorer nos services, notre support client, etc.
Les passagers qui ont activé « SB Drive Vtc » pour collecter des données de localisation à partir de leur appareil mobile peuvent également activer la fonction de partage de données d'urgence qui partage des données avec les gestionnaires des services d'urgence. Ces données comprennent l'emplacement approximatif au moment où l'appel d'urgence a été passé ; la marque, le modèle, la couleur et les informations sur la plaque d'immatriculation de la voiture ; le nom et le numéro de téléphone du passager ; les informations de localisation ; et le nom du partenaire de service.
Les passagers qui ont activé « SB Drive Vtc » pour collecter des données de localisation à partir de leur appareil mobile peuvent également activer « SB Drive Vtc » pour partager leurs informations de localisation avec notre application/site Web. Cela peut nous aider à améliorer le support client en cas d'urgence.

Informations de localisation

Nous collectons les emplacements précis ou approximatifs des passagers ou des partenaires de service afin d'activer différents services, d'activer les fonctions de suivi et de sécurité, de prévenir et de détecter la fraude et de nous conformer aux exigences légales. Nous collectons ces informations lorsque l'application s'exécute au premier plan ou en arrière-plan de l'appareil mobile du passager ou du partenaire de service.

Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder à l'application mobile. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous autoriser à collecter ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Notez cependant que si vous choisissez de vous désinscrire, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains aspects des services.

Suppression des données du passager

Nous conservons les données du passager aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, y compris pour fournir ses services et respecter les obligations légales.
L'utilisateur a le droit de supprimer toutes les données personnelles collectées par l'application. Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour demander la suppression des données.

Étapes pour demander la suppression des données :

Les coureurs peuvent demander la suppression de leur compte uniquement via l'application. Suivez le chemin « Connexion à l'application » > Accédez à la section Profil > Trouvez « Paramètres du compte » > Appuyez sur « Gérer les comptes » > Recherchez une option « Supprimer le compte » pour demander la suppression des données.
Vous serez invité à sélectionner la raison de votre décision. Une fois que vous aurez choisi la raison et soumis votre demande, le processus de suppression de votre compte commencera à prendre effet.

Exclusion

Cette politique de confidentialité ne s'applique à aucune information autre que celles que la Société collecte via le site Web, y compris celles qui sont collectées conformément à l'article sur la « Collecte d'informations » ci-dessus. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sources d'erreur que vous fournissez via ce site Web ou toute autre méthode. Cela inclut, sans s'y limiter, les informations placées dans les sections publiques du site Web. Toutes les informations indésirables seront considérées comme non confidentielles et la Société sera libre d'utiliser et de divulguer ces informations indésirables sans restriction.

Outre ce qui est clairement indiqué dans la présente politique de confidentialité, la Société sécurise également vos informations personnelles hors ligne. Les employés, agents, partenaires et tiers dont la Société estime raisonnablement qu'ils auront besoin de ces informations pour lui permettre de vous proposer des services ont accès à vos informations personnelles. Cependant, en dehors du cadre de notre accord avec ces partenaires et tiers, la Société n'est pas responsable de la confidentialité, de la sécurité ou de la distribution de vos propres informations personnelles par ces partenaires et tiers.

Avis de non-responsabilité

Le contenu de ce site Web ne représente pas un avis juridique et n'est pas destiné à l'utiliser. Au lieu de cela, toutes les informations, le contenu et les documents disponibles sur ce site sont uniquement à des fins d'information générale. Le contenu de ce site Web peut ne pas être les informations juridiques ou autres les plus récentes disponibles. Cette page contient des liens vers d'autres sites Web gérés par des tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour la commodité du lecteur, du passager ou du navigateur ; SB Drive Vtc et ses membres ne préconisent ni ne soutiennent le contenu des sites Web tiers. Cependant, il sert de lien entre le client et le service.

Informations collectées lors de l'utilisation de nos services :

- Votre langue préférée et le pays où vous visitez le site (le cas échéant)
- Le fabricant et le modèle de votre appareil mobile
- Votre système d'exploitation mobile
- Votre géolocalisation
- Le type de navigateurs Internet mobiles que vous utilisez
- Les données de localisation GPS, que nous utilisons pour suivre les services et vous aider avec des méthodes utiles.